Décisions
ADR 006 : Stratégie de mesure d'audience
Statut
Proposé
Contexte
Il est nécessaire de piloter le produit avec des KPI factuels (parcours utilisateur, taux de recherche sans résultat), tout en respectant strictement le RGPD, la DPO Paris-Saclay, et la confidentialité des chercheurs.
Décision
- Déploiement d'une solution d'analytics "sobre" et potentiellement exemptée de consentement si paramétrée correctement (ex: Matomo, Plausible).
- Aucune collecte de données identifiantes, e-mails, ou enregistrements de session (type Sentry Replay ou Mixpanel intrusif).
- Les termes de recherche complexes pouvant identifier une personne seront agrégés ou rejetés du tracking brut.
Conséquences
- Conformité forte (Privacy by Design).
- Limitation sur la granularité de l'analyse comportementale, compensée par des indicateurs globaux utiles (erreurs, 404, requêtes sans réponse).
Mise en œuvre
Matomo auto-hébergé sans cookie, compteurs Prometheus agrégés et logs JSON : voir observabilite.md.